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一个社区民警的不平凡人生

刘欣生命的年轮永远定格在了36岁。 图片由七台河市公安局提供

□本报记者 赵宇清 米娜

7月3日,鲜花簇拥着她的骨灰,身穿警服的战友和她帮助过的辖区居民挥泪与她道别。虽是人生最后的告别,但刘欣这个名字却永远印在了战友和辖区居民心中。


(资料图片)

刘欣虽是七台河一位普通的女民警,但她在平凡的岗位上发出耀眼光芒。“全国公安机关爱民模范”“全国公安机关成绩突出女民警”“全省人民满意的公务员”“全省新时代政法英模”“全省最美基层民警”“全市三八红旗手”……这些都是她获得过的荣誉称号。

1987年出生的刘欣,2010年大学毕业后进入公安系统工作,生前是七台河市公安局戍企分局桃南派出所社区民警,三级警长。从警13年,她为人们留下了太多的温暖记忆。

“我的生命忠诚于党,我的信仰光芒万丈”

“我的生命忠诚于党,我的信仰光芒万丈”。刘欣微信朋友圈封面图片的文字是她对生命价值最真挚的表达。

“忠诚”“可靠”是刘欣的标签。她对党忠诚,始终怀着对党的赤诚之心、对人民群众的深厚感情、对公安工作的无限热爱,在平凡的社区警务岗位上,任劳任怨、敬业奉献。在不幸罹患再生障碍性贫血这一难以治疗的重大疾病后,她忍受病痛折磨,带病坚持工作,取得了不平凡的工作业绩。

刘欣走了,她的工作、她的话语、她的为人却像“放电影”一样在每位同事脑海中循环播放。

对待工作,刘欣不服输,也从不言败;面对病魔,刘欣没说过怕,没喊过痛,依然坚守岗位。用她的话说:“这就是我的性格,也注定是不能改变的。任何工作都要有人做,做,就要把它做好。”从警13年来,特别是担任社区民警以来,刘欣用自己的实际行动,交出了一份让辖区群众满意的答卷。

“警务室永远有你的位置”

在以刘欣名字命名的警务室里,挤满了前来送花寄托哀思的居民。

“听到她走的消息,心里特别难过,上这屋瞅了好几眼。刘欣这个人不管谁找她办事儿,她都特别认真。”七台河市祥和社区居民王丽心疼地说。

刘欣的办公室还是那样整洁,似乎她从未离开。“你走了,每天我都来这擦擦你的这些东西,警务室永远有你的位置,我们会永远记着你。”桃南派出所辅警许婷婷一直记挂着她心目中可敬的欣姐。

位于林苑之星小区的刘欣警务室2021年投入使用,刘欣创新运用了集辖区人口管理、反诈意识宣传、矛盾排查化解等工作为一体的“五平安”工作法,以“传统+科技”的工作模式,将警务融入社区、融入网格、融入群众,取得了辖区治安零发案、居民财产零受损等优异成绩。

“刘阿姨,我会写‘糖’字了”

刘欣包片社区内共有居民4500余户,人口近万人,布局分散、治安状况复杂、工作任务繁重。刘欣被确诊患有再生障碍性贫血后,领导要给她调整工作岗位,被她婉言谢绝了。

长期服用药物给刘欣的身体带来不小副作用,她的头发越留越短,很多人经常错把短发的她当成男警察。2021年5月,正在辖区走访的刘欣接到辖区张大姐的电话,电话那边传来一个稚嫩慌乱的声音:“刘叔叔,你能来我家一趟吗?我妈妈突然不说话了……”

刘欣火速赶到现场,一把将昏倒在沙发上的张大姐背下了楼,并和同事一起将她送到了医院。

事后,张大姐年幼的女儿给刘欣写了一封感谢信,“刘叔叔:谢谢你jiu了我妈妈!这块tang送给你”。

听闻刘欣离世的消息,孩子难过地说:“刘阿姨,我现在会写‘糖’字了!”

“问题解决了,你却看不到了”

“刘警官,我们的问题解决了,但是你却看不到了。”辖区商铺老板王先生哽咽道。

从警13年来,她从不叫苦叫累,全身心投入社区警务工作,学习弘扬“爱人民、讲奉献、保平安”的“东莱精神”,做实基础工作,热情服务群众,坚持群众利益无小事,主动化解矛盾,她负责的社区警务工作底数清、情况明。

刘欣爱岗敬业,以“社区平安、群众满意”为目标,积极学习借鉴东莱、枫桥经验,组织物业人员、社区网格员及社区居民组成巡逻队,构建起警民携手群防群治新格局。她联合相关部门建立了矛盾纠纷多元预警、化解机制,三年来,调处矛盾纠纷150余起。

刘欣把群众当亲人,真心实意为群众办实事、解难事、做好事,不断创新爱民、便民服务举措,做到“马上办”“预约办”“上门办”,充分利用微警务、居民微信群等线上平台,实现全天候掌上云警务服务。即使身患绝症,她依然用自己最大的善意回报给辖区群众。

“这身警服永远为你保留”

“你走了,但是这身警服永远为你保留。”这是桃南派出所户籍员张行对刘欣说的话。或许,只有战友更了解刘欣有多热爱这份工作。

刘欣扎根社区,全力做好辖区居民的“大管家”,在家长里短中奔走,在柴米油盐里牵挂,感受着百姓平凡的幸福,解决着“清官”也难断的纠纷,用心守护着辖区的和谐与安宁。她帮助过孤寡老人、寄宿学生、精神病人、戒毒人员……她忙得开心充实,她说:“帮助一名群众,就可能帮助了一个家庭,希望我的绵薄之力可以改善他们的生活状况,重新燃起他们对生活的希望。”

2023年7月2日2时38分,刘欣因突发脑溢血,经抢救无效在哈尔滨逝世。虽然她的生命止于36岁,但是那些她曾帮助过的人会用一生纪念她。

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